ドレス・バッグのブランドレンタルならリシェア

リシェア側の都合で、ご注文いただいたレンタル商品を、お届けできなくなった場合を指します。
リシェア側の都合とは、前にレンタルしていたお客様のご返却が遅れたり、
返却された商品が破損していたりするケース等が挙げられます。レンタルサービスの性質上、
ご注文商品をお届けできなくなる場合がある事をあらかじめご理解ください。
原則として「発送日」の1～2日前までに、ご登録のお電話番号にお電話します。
お電話がつながらない場合は、メールにて予約取消の旨、ご連絡します。
※商品点検の都合上、まれに「発送日」当日に予約取消になることもございます。
※予約取消の場合、お支払いただいた代金を全額返金または代替商品をレンタルいただくことになります。

1泊延滞する毎に、ご利用料金の100%の延滞料金を頂きます。

例：ドレスセット（5,250円/2泊3日）を1泊延泊した場合
レンタル料金は、5,250円＋5,250円＝10,500円（税込）　となります。

※延滞することによって、次にレンタルのご予約が入っているお客様に大変迷惑がかかります。
延滞は極力することのないよう、お願いします。 もしやむを得ず延滞してしまう場合は、お問い合わせより、なるべく早めにご連絡ください。
※お客様の返却処理完了の確認につきましては翌日12時までに行なっております。

返金対応のケースに当てはまる場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
商品到着から12時間以内にご連絡をお願いします。
返品する商品を、リシェアまで返却してください。
商品を受け取り後、当社にて商品状態を確認し、返金可否を判断します。
返金のケースに当てはまる場合は、全額ご返金させていただきます。
返金に該当すると判断された場合、ただちにクレジットカードへの請求を取消させていただきます。
すでにご請求が確定している場合は、決済自体が取消される場合、翌月以降にクレジットカード会社から返金相殺となる場合があります。
各クレジットカード会社により対応が異なりますので詳しくはご利用カード会社にお問合せくださいませ。