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営業カレンダー

2017年8月の定休日
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2017年9月の定休日
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※赤字は休業日です

安心プラン

あんしんプラン・使用上の注意について

リシェアでは、汚損・破損が発生した場合に適用できる保証プラン「あんしんプラン」をご用意しております。
「うっかり汚れがついてしまった」
「旅行で使いたいけれど汚すのが心配で迷っている」など、
レンタルの際に不安に思っている方も安心のプランです。

※リシェアご利用のお客様の約70%のお客様がご加入いただいております。

あんしんプランの料金について

「あんしんプラン」は、レンタル料の10%相当額を別途ご負担いただくことでご利用いただけます。
汚損・破損が発生した場合、修理費用等のご負担が免除されます(状態によっては、一部ご負担額が発生することがあります。
詳細は下記「保証範囲とお客様にご負担いただく修理費用等について」をご確認ください)。
こちらの料金は、レンタル料金とあわせて、ご登録いただいたクレジットカードでお支払いいただけます。

あんしんプラン加入方法について

画面左、注文画面にチェックボックスにチェック
をいれていただくと安心プラン加入となります。

保証範囲とお客様にご負担いただく修理費用等について

商品の状態 ランク あんしんプラン加入 あんしんプラン未加入
新たなシミ・汚れ・キズなど1つもない状態 Aランク 大変綺麗に使用していただき誠にありがとうございます。
追加請求はありません
修理可能な場合 Bランク 保証対象となります。 (お客様への追加請求はありません) 発生した修理代・しみ抜き代などをお客様にご請求いたします。
(2,000円~)
修理不可能な場合 Cランク 以下の金額をお客様にご請求いたします。

2泊3日レンタル金額×2

【例】2泊3日レンタル商品価格¥4980の場合
¥4980×2 =\9960
以下の金額をお客様にご請求いたします。

2泊3日レンタル金額×5

【例】2泊3日レンタル商品価格¥4980の場合
¥4980×5 =\24900
商品紛失・盗難の場合 以下の金額をお客様にご請求いたします。

2泊3日レンタル金額×6

【例】2泊3日レンタル商品価格¥4980の場合
¥4980×6 =\29880

修復可能/不可能の判断基準(目安)

※リシェア利用規約第16条により、判断は当社が行います。
ドレス
ボレロ
ストール
バッグ アクセサリー
修復可能な破損・汚損の場合 ・ホック/ボタンの外れ
・ラインストーンの紛失
・8cm未満の糸つれ(1ヶ所)
・汚れ/シミ(クリーニングで落ちるものに限る)
・部品の取れ
・通常の使用による軽度な汚れやキズ
・縫製部分のほつれ
・多少の色移りや変色(目立たない程度)
・部品の取れ ・ワイヤーの伸び
修復不可能な破損・汚損の場合 ・特殊部品の紛失
・8cm以上の糸つれ

・8cm未満の糸つれ(2ヶ所以上)
・汚れ/シミ(クリーニングで落ちないもの)
・生地部分の穴あき
・生地全体のたわみ
・部品の破損
・付属品の紛失
・著しい汚れやキズ
・広範囲におよぶ色移りや変色
・部品の紛失 ・部品の破損

商品に汚れやキズ、破損が生じた場合

リシェアにお早めにお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。 【汚れ・キズの原因をお教えください】
わかる範囲で、汚れ・キズの原因(何によって、どのようについたのか)をお教えください。
原因がわかることで、当社において、適切な修復作業を行いやすくなります。

【破損した部品もご返却ください】
ボタン・チャック・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら
商品のご返却時に一緒にご返却ください。

【現状有姿でご返却ください】
商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による
洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。
商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。

お問い合わせ

・リシェア Reshare 
・〒543-0043
・大阪市中央区難波4-2-5
・定休日:水曜日
・営業時間:12:00~18:00
・TEL:06-6563-9346
・MAIL:info@reshare.jp(@を半角に変更し送信)